Fiche Informatique

Vous avez des problèmes avec l'informatique? Vous souhaitez pouvoir naviguer efficacement sur Internet, raccorder une imprimante, utiliser le wifi, ou tout simplement mieux comprendre les possibilités de votre ordinateur, mais ne savez pas comment faire?.

Prestations incluses

Initiation à l'utilisation d'un ordinateur

Il s’agit d’un service à la personne : l’intervenant s’adresse donc d’abord à vous, avant d’intervenir sur une machine. Concrètement, il transmet un savoir-faire : il vous explique et vous montre des procédures que vous comprenez, et que vous saurez reproduire sans lui. S’il ne s’agit pas d’une formation, c’est au minimum une initiation au fonctionnement d’un ordinateur domestique. L’objectif est que vous soyez autonome dans l’utilisation courante de logiciels grand public.

• Installation et prise en main de votre équipement informatique (ordinateur, imprimante, scanner et autres périphériques),
• Initiation informatique des débutants : utilisations des diverses commandes du clavier, des raccourcis,
• Gestion de vos fichiers,maîtrise des traitements de texte pour vos courriers (Word), des tableurs pour gérer facilement vos comptes (Excel), des outils graphiques pour ranger vos photos..(Power Point).

Mise en réseaux ethernet, wifi,

Entretien

• Nettoyage de la base de registre, des fichiers temporaires, des spywares,
• Optimisation du système permettant à votre PC de retrouver une seconde jeunesse,
• Sauvegarde de vos données.

Initiation à l'Internet

• Installer votre matériel, vos logiciels, votre boite mail avec aide à l'installation et à l'utilisation.

Vous voulez aller plus loin et développer un site Internet ou un blog Apprendre les bases du langage HTML, les bases du langage javascript, héberger votre site,

Prestations non incluses

• Ces prestations s’effectuent chez vous, et jamais à distance,
• Le dépannage et l’assistance, au téléphone ou en ligne, ne sont pas des services à la personne,
• La vente de matériel informatique (activité commerciale) est exclue du service à la personne,
• L’assistance doit concerner l’utilisation de l’ordinateur et des appareils qui y sont éventuellement reliés. Mais elle ne doit pas devenir une initiation au fonctionnement des autres appareils numériques (audio, photo ou vidéo).

Exécution des travaux

A la charge de l'intervenant : l'intervenant n'utilise pas son propre matériel.

A la charge du client : l'achat des diverses fournitures à usage exclusive du client (disque dur, logiciels spécifiques etc.), l'achat de  consommables (papier d'impression, cartouches d'encre, etc).